Politica sulla Riservatezza

Eldom Negozio LTD si impegna a proteggere la tua privacy. Questa politica sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il ​​nostro sito Web e utilizzi i nostri servizi. Utilizzando il nostro sito, acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni in conformità con questa politica.

1. Informazioni che raccogliamo

Raccogliamo vari tipi di informazioni per migliorare i nostri servizi e offrirti un'esperienza di acquisto personalizzata.

1.1 Informazioni personali

• Nome e Cognome : Necessari per identificarti e personalizzare la tua esperienza di acquisto.
• Indirizzo e-mail : utilizzato per inviarti conferme degli ordini, aggiornamenti e promozioni.
• Numero di telefono : utilizzato per contattarti in caso di problemi con il tuo ordine o per fornirti supporto.
• Indirizzo di spedizione : necessario per consegnare i prodotti acquistati.
• Informazioni sul pagamento : raccogliamo dati come numeri di carte di credito/debito per elaborare i pagamenti.

1.2 Informazioni di navigazione

• Indirizzo IP : utilizzato per identificare il tuo dispositivo e migliorare la sicurezza del sito.
• Dati di navigazione : informazioni sulle tue visite al nostro sito, comprese le pagine visualizzate, i link cliccati e altre azioni intraprese.

1.3 Biscotto

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulle tue attività di navigazione e migliorare la tua esperienza sul nostro sito.

2. Come utilizziamo le informazioni

Le informazioni raccolte vengono utilizzate per vari scopi, tra cui:

2.1 Fornitura e miglioramento dei servizi

• Evasione degli ordini : utilizziamo le tue informazioni per elaborare e consegnare gli ordini.
• Assistenza clienti : forniamo supporto e rispondiamo alle vostre domande via e-mail o telefono.
• Personalizzazione : personalizziamo contenuti e offerte in base ai tuoi interessi e al tuo comportamento di acquisto.

2.2 Comunicazioni di marketing

• Promozioni e offerte : inviamo e-mail promozionali su prodotti, offerte speciali e aggiornamenti.
• Newsletter : se ti iscrivi, riceverai la nostra newsletter con informazioni sui nuovi prodotti e sulle promozioni.

2.3 Analisi e miglioramenti

• Analisi dei dati : utilizziamo i dati di navigazione per comprendere come gli utenti interagiscono con il nostro sito e per migliorare la nostra offerta.
• Ricerche di mercato : conduciamo ricerche di mercato per migliorare i nostri prodotti e servizi.

3. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terze parti. Tuttavia, possiamo condividere le informazioni con:

3.1 Fornitori di Servizi Terzi

• Spedizione e Consegna: Condividiamo le informazioni di spedizione con i nostri partner logistici.
• Pagamenti: Condividiamo le informazioni di pagamento con i processori di pagamento per elaborare le transazioni.

3.2 Autorità Legali

• Conformità Legale: Possiamo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla legge o per rispondere a procedimenti legali.

4. Sicurezza delle Informazioni

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accessi non autorizzati, perdite, modifiche o divulgazioni.

4.1 Tecnologie di Sicurezza

• Crittografia SSL: Utilizziamo la crittografia SSL per proteggere i dati durante la trasmissione.
• Firewall e Protezione Antivirus: Utilizziamo firewall e software antivirus per proteggere i nostri sistemi.

5. Diritti dell'Utente

Hai il diritto di accedere, rettificare o cancellare le tue informazioni personali. Inoltre, puoi opporti al trattamento delle tue informazioni per scopi di marketing diretto.

5.1 Accesso e Rettifica

• Accesso ai Dati: Puoi richiedere una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso.
• Rettifica dei Dati: Puoi correggere eventuali errori nelle tue informazioni personali.

5.2 Cancellazione dei Dati

• Diritto all'Oblio: Puoi richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze.

5.3 Opposizione al Trattamento

• Marketing Diretto: Puoi opporti all'uso delle tue informazioni per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento.

6. Modifiche alla Politica sulla Riservatezza

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa politica sulla riservatezza periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, se significative, ti informeremo via email.

7. Contatti

Per domande o preoccupazioni riguardanti questa politica sulla riservatezza, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

• E-mail : assistance@eldomshop.com
• Telefono: +39 3792870464
• Indirizzo: Via Po 154, 20032 Cormano (MI), Italia

8. Consenso

Utilizzando il nostro sito web, accetti la nostra politica sulla riservatezza e acconsenti alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni come descritto.

9. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni e migliorare la tua esperienza sul nostro sito. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.

9.1 Tipi di Cookie

• Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del sito.
• Cookie di Prestazione: Utilizzati per analizzare come i visitatori utilizzano il nostro sito.
• Cookie funzionali : ci consentono di ricordare le tue preferenze e migliorare la tua esperienza.

9.2 Gestione dei cookie

Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Tuttavia, disabilitare i cookie potrebbe influire sulla funzionalità del sito.

10. Politica sui minori

Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore ai 18 anni. Se scopriamo di aver raccolto informazioni da un minore, elimineremo immediatamente tali dati.

11. Trasferimenti internazionali di dati

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e archiviate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza. Adotteremo misure appropriate per garantire che i tuoi dati personali siano trattati in modo sicuro e in conformità con questa politica.

12. Collegamenti a siti di terze parti

Il nostro sito potrebbe contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy di questi siti e ti invitiamo a leggere le rispettive informative sulla privacy.

13. Conformità al GDPR

In conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), Eldom Negozio LTD adotta tutte le misure necessarie per garantire la protezione delle informazioni personali dei cittadini dell'Unione Europea. I tuoi diritti ai sensi del GDPR includono:

13.1 Diritto di accesso

Hai il diritto di sapere quali dati personali raccogliamo e come vengono utilizzati.

13.2 Diritto di rettifica

Hai il diritto di correggere informazioni personali inesatte o incomplete.

13.3 Diritto alla cancellazione

Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.

13.4 Diritto alla limitazione del trattamento

In determinate circostanze hai il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati personali.

13.5 Diritto alla portabilità dei dati

Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.

13.6 Diritto di opposizione

Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati personali per motivi connessi alla tua situazione particolare.

13.7 Diritto a non essere sottoposto a decisioni automatizzate

Hai il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che ti riguardano o che incida significativamente sulla tua persona.

14. Contatti per i diritti GDPR

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti previsti dal GDPR, puoi contattarci ai seguenti indirizzi:

• E-mail : assistenza@eldomshop.com
• Telefono : +39 3792870464

Ci impegniamo a rispondere alle vostre richieste in modo tempestivo e nel rispetto dei requisiti del GDPR.